동남아 도시 여행, 안전하게 차량 호출 앱 이용하는 법

동남아시아 주요 도시에서 차량 호출 앱과 일반 택시를 안전하고 편리하게 타는 방법을 정리했어요.

도윤운영진 에디터동남아 도시 담당 · 9월 26일

01출국 전 앱 설치와 결제 수단 등록

베트남, 태국 등 동남아 주요 국가에서 많이 쓰는 그랩(Grab)이나 볼트(Bolt) 앱은 출국 전 한국에서 미리 설치하고 신용카드 등록까지 마치는 것이 좋아요. 현지 공항에 도착하자마자 바로 이동해야 할 때 문자 인증을 받지 못해 당황하는 상황을 피할 수 있어요.

현지 유심으로 교체한 뒤에는 전화번호가 바뀌어 본인 인증이 어려울 수 있어요. 사용할 카드가 해외 결제가 차단되어 있지는 않은지 출국 전 카드사 앱을 통해 미리 확인하세요. 카드 결제를 등록해 두면 하차 시 기사와 요금 실랑이를 할 필요가 없어 편리해요.

호출한 차량에 탑승하기 전, 앱에 표시된 4자리 이상의 차량 번호판과 실제 도착한 차량의 번호가 일치하는지 반드시 확인해야 해요. 복잡한 공항이나 유명 관광지 앞에서는 비슷한 색상과 차종이 많아 다른 차를 타는 실수를 하기 쉬워요.

기사가 먼저 다가와 예약 화면을 보여주며 타라고 권유하더라도 번호판을 직접 대조하는 것이 안전해요. 탑승 위치를 지정할 때는 호텔 로비나 대형 쇼핑몰의 특정 게이트 번호처럼 구체적인 장소를 핀으로 설정하는 것이 기사와 엇갈리지 않는 방법이에요.

앱에 카드를 등록하지 않고 현금으로 결제할 때는 100바트나 5만 동 이하의 소액 지폐를 넉넉히 준비하는 것이 좋아요. 기사가 잔돈이 없다는 이유로 거스름돈을 주지 않거나 팁으로 간주하는 상황을 예방할 수 있어요.

현금 결제를 선택했다면 목적지 도착 후 앱 화면에 최종적으로 찍힌 금액만 지불하면 돼요. 간혹 고속도로 통행료나 공항 진입비가 추가될 수 있으니, 이 부분은 출발 전 현지 교통 규정을 확인하세요.

방콕이나 다낭 등에서 앱이 아닌 일반 택시를 탈 때는 출발 직후 기사가 미터기를 켜는지 가장 먼저 확인해야 해요. 미터기를 켜지 않고 구두로 요금을 흥정하려고 한다면 단호하게 거절하고 다른 택시를 타는 것이 좋아요.

미터기 요금 체계나 기본요금은 도시마다 다르므로 출국 전 공식 안내나 관광청 자료를 확인하세요. 택시 외관에 적힌 회사 이름이나 조수석 앞에 있는 기사 정보, 차량 번호를 미리 사진으로 찍어두면 분실물이 생겼을 때 대처하기 수월해요.

인도네시아 고젝(Gojek)이나 베트남의 그랩바이크 등 오토바이 호출 서비스를 이용할 때는 기사가 제공하는 안전 헬멧을 무조건 착용해야 해요. 짧은 거리를 이동하더라도 동남아 도시 특성상 차와 오토바이가 섞여 달려 사고 위험이 있어요.

치마를 입었거나 캐리어 등 짐이 많은 경우에는 오토바이보다 일반 4륜 차량을 호출하는 것이 안전해요. 현지 교통 법규나 헬멧 착용 규정, 탑승 제한 인원은 바뀔 수 있으니 출국 전 공식 안내를 확인하세요.